Retourneren

Retourneren

Binnen 14 dagen kunt u uw product retourneren in de originele staat zonder beschadigingen. Let op: gesealde producten of onderdelen die buiten de seal gehaald zijn worden niet als retour geaccepteerd.

Voor het retourneren van het product bent u zelf verantwoordelijk van het product en de kosten die hiervoor gemaakt moeten worden.

Eenvoudig retourneren in 3 stappen:

Stap1: Vul het retourformulier in.
Download hier het retourformulier en vul het volledig in.

Stap2: Stuur uw bestelling op.
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat u het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening via Mollie.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met shop4massage [at] live.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.